Problem ze stabilnością - Neostrada 10mb/s

[Robinho19]

Witam!

Od ok. miesiąca wystąpuje u mnie bardzo duże spadki transferu - dokładnie od kiedy przedłużyłem umowę z Orange, przeskakując z 6mb/s, z którą nie było problemu na usługę do 10mb/s. Od początku prędkość max. wynosiła 7,8mb/s, jednak od pewnego czasu w godzinach wieczornych (17-20) prędkość spada do poniżej 1mb/s po czy czym jak gdyby nigdy nic, wraca do poziomu ok 6,5mb/s. Posiadam Livebox'a 1.1. Załączam log z programu net-log. Z góry dziękuje za wszelką pomoc!

Pozdrawiam

net-log.txt

[DawidS28]

Pokaż statystyki ADSL z Livebox, czyli takie coś: http://obrazki.elektroda.pl/9708193800_1330000265.png

 

Livebox powinien być dostępny pod adresem http://192.168.1.1/

 

Przy okazji proponuję zmienić szyfrowanie na WPA zamiast WEP, ponieważ to drugie jest bardzo proste do złamania i de facto każda trochę ogarnięta w sprawach sieci osoba będąca w pobliżu może korzystać z Twojego Internetu. W linku instrukcja: http://www.orange.pl/kid,4002313715,id,4002313639,title,Livebox-11-problemy-z-WiFi-zmiana-hasla-i-szyfrowania,article.html

[Robinho19]

[DawidS28]

Przy standardzie G.922.1 (ADSL G.dmt) nie ma szans działać pełne 10 Mb/s, aktualna synchronizacja na 8416 kb/s daje w rzeczywistości pasmo w okolicach 6,7 Mb/s. Przy czystym ADSL, jak tutaj, nie jesteś w stanie wyciągnąć więcej, zwłaszcza, że SNR Margin jest graniczny (6 dB) i nie pozwala na zsynchronizowanie się na więcej, co mnie zresztą przy takim tłumieniu nie dziwi. Określona teoretycznie w standardzie G.992.1 maksymalna prędkość, czyli 8 Mb/s jest w stanie działać w 100%, ale użytkownik musiałby dosłownie siedzieć z modemem na centralce.

 

Teraz pozostają do zrobienia dwie rzeczy.

 

1. Próba wymuszenia na Livebox synchronizowania się na ADSL2+. Nie mam pojęcia, czy na Livebox jest to możliwe, bo te modemy są bardzo okrojone z wszelkich ustawień przez stronę konfiguracyjną. Przez telnet może i by się dało, ale Orange/TP oficjalnie żadnej konfiguracji przez telnet nie wspiera, a ja nie chcę brać odpowiedzialności za sprzęt, którego nie znam i do którego nie będę miał fizycznego dostępu, gdy coś się zepsuje.

 

2. Kontakt z Orange i wymuszenie konfiguracji portu na centralce do działania z ADSL2+. Wykonalne, o ile oczywiście taki port w centralce istnieje i jest wolny. Znam kilka przypadków, kiedy klienci Orange dostali port działający tylko w ADSL, co nie pozwalało na rozwinięcie prędkości wpisanej w umowie (kluczowa sprawa, to nie jest Neostrada 10 Mb/s. To jest Neostrada DO 10 Mb/s, czyli widełki 1-10 Mb/s mieszczą się w umowie). Orange sobie doskonale zdaje sprawę, że na porcie z nagim ADSL ruszy nie więcej niż 6,5 - 7 Mb/s, a mimo to takie przydziela. Czy wskutek błędu, czy świadomie, bo inne się skończyły, a konsultant podpisał umowę - nie wiem. Warto interweniować, że chcesz ADSL2+, bo inaczej pełne 10 Mb/s nie ma prawa ruszyć.

 

Czy 10 Mb/s przy ADSL2+ ruszy to ciężko powiedzieć, bo mam same statystyki z ADSL G.992.1. Tłumienie może podskoczyć kika dB, nie będę zgadywał o ile. 27 dB nie jest jeszcze takim dużym tłumieniem, więc powinniśmy coś zyskać na wyższych częstotliwościach.

 

Patrząc na wyniki pathping do Twojego Liveboxa, to faktycznie jest problem:

 

                                0/ 100 =  0%   |
 1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  mikrotik [192.168.111.1]
                               0/ 100 =  0%   |
 2    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  siemens [192.168.222.1]
                               0/ 100 =  0%   |
 3   36ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kra-bg2.neo.tpnet.pl [83.1.4.50]
                               0/ 100 =  0%   |
 4   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kra-r2.tpnet.pl [80.50.157.233]
                               0/ 100 =  0%   |
 5   32ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kra-ru3.tpnet.pl [80.50.159.70]
                               2/ 100 =  2%   |
 6  149ms     2/ 100 =  2%     0/ 100 =  0%  aaiz49.neoplus.adsl.tpnet.pl [83.4.233.49]

 

Duże czasy pingów (powinno być góra 50 ms, a nie 149 ms), trochę strat pakietów.

[Robinho19]

W takim razie jutro skontaktuje się z Orange w celu możliwości odblokowania portu ADSL2+ na centralce. Bardziej natomiast ciekawią mnie te spadki transferu. Masz pomysł z czego to może wynikać? Korzystanie z mojego łącza przez osoby trzecie raczej odrzucam, ponieważ mieszkam na wsi

[DawidS28]

Livebox pokazuje dosyć mało statystyk, z których ciężko wyciągnąć więcej użytecznych informacji. Z tego, co pokazuje, to można wnioskować, że masz synchronizację ADSL pozwalającą na transmisję z prędkością 6,7 Mb/s dla download i 0,72 Mb/s dla upload.

 

Jednak pojawia się problem stabilności linii. Każdy błąd, który wystąpił w transmisji, musi zostać skorygowany. Błędy CRC (ich na szczęście jest niewiele) powodują, że konieczne jest przesłanie fragmentu danych jeszcze raz, co oczywiście obniża pasmo i zwiększa ping, bo modem musi wysłać żądanie ponowienia transmisji, a potem cierpliwie poczekać na dostarczenie informacji, wreszcie sprawdzić ich poprawność.

 

Z błędami FEC jest inaczej. Są one na podstawie odpowiednich sum kontrolnych korygowane na bieżąco bez retransmisji, więc odpada zapychanie pasma przez nie, ale wymagają wykorzystania dodatkowej mocy obliczeniowej modemu. O ile w przypadku większości urządzeń nie jest to większy problem (mój modem jest w stanie przetwarzać kilkadziesiąt błędów FEC na sekundę, a użycie procesora nawet mu nie drgnie), to Livebox jest urządzeniem starym, mało wydajnym i na dodatek awaryjnym. Może powstawać zjawisko zatoru, ponieważ modem nie ma wystarczająco mocy obliczeniowej, by przetwarzać na bieżąco wszystkie otrzymywane żądania. Livebox nie pokazuje ilości błędów FEC, ale prawie zawsze jest ich przynajmniej kilkadziesiąt razy więcej niż CRC. Zauważ, że występowanie wysokiego pingu już potwierdziliśmy.

 

Ponieważ Liveboxy uwielbiają się zawieszać, to poproszę o zrestartowanie modemu. Wyłączasz go z prądu, po kilkunastu sekundach podłączasz ponownie, czekasz, aż się uruchomi. Potem wrzuć na forum screen z nowych statystyk ADSL. Chciałbym zobaczyć, na ile się zmieniają, co pomoże stwierdzić, czy prędkość synchronizacji jest stała i modem zawsze synchronizuje się na ADSL, czy też może uda się tym razem inaczej. Tak samo chciałbym zobaczyć SNR Margin zaraz po zestawieniu połączenia, żeby móc stwierdzić, czy parametr ten ulega jakimś wahaniom. Skoki w zakresie 2 - 3 dB są normalne. Większe często wskazują mało stabilną linię lub po prostu awarię.

[Robinho19]

[DawidS28]

Ok, widać, że niskie prędkości synchronizacji są powodowane przez niską jakość linii, a nie na przykład karną blokadę od DLM za zbyt częste zrywanie połączenia. Po prostu przy ADSL linia na więcej fizycznie nie pozwala.

 

Tym razem pingi w normie. Strata 1/100 pakietów to jest nic.

 

                                0/ 100 =  0%   |
 1    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  mikrotik [192.168.111.1]
                               0/ 100 =  0%   |
 2    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  siemens [192.168.222.1]
                               0/ 100 =  0%   |
 3   40ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kra-bg2.neo.tpnet.pl [83.1.4.50]
                               0/ 100 =  0%   |
 4   34ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kra-r2.tpnet.pl [80.50.157.233]
                               0/ 100 =  0%   |
 5   34ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kra-ru3.tpnet.pl [80.50.159.70]
                               1/ 100 =  1%   |
 6   60ms     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  aaqa230.neoplus.adsl.tpnet.pl [83.5.160.230]

 

To może (ale nie musi!) sugerować problemy z Livebox. Może się po prostu zawieszać i utrudniać, a nawet uniemożliwiać, w ten sposób komunikację.

 

Błędów na razie nie widać, ale to tylko dlatego, że jeszcze nie miały czasu się wygenerować. Zawsze jakieś się pojawiają i nic z tym nie zrobisz, taka natura sygnałów ciągłych (analogowych).