TVN Player - Odtwarza tylko reklamy

[agresywneklapki]

Siostra mi suszy głowę że nie działa jej http://tvnplayer.pl/ to znaczy jak włączy się film to reklamy na początku się ładują i odtwarzają ale jak jest koniec reklam to nic się dalej nie dzieje. Nie bardzo wiem co z tym dalej zrobić. Nie działa ani na IE9 ani na Operze. Silverlight zainstalowany w najnowszej wersji, Java, Flash, DirectX, aktualizacje systemu, też wszystko aktualne. System to Windows 7 64bit. Nadal podejrzewam że to pewnie coś z silverlightem ale nie wiem co.

[maggreg]

Dwie najczęstsze przyczyny takiego zachowania:

po pierwsze reklamy są podawane z innego serwera niż materiał docelowy (adocean vs atm) więc brak dostępu do tego drugiego serwera (np blokada dostawcy internetu) może powodować ten problem, łatwo zweryfikować - proponuje wstukać adres http://atmcdn.pl/ i sprawdzić czy się otwiera, jeżeli nie kontakt z dostawcą jeżeli tak patrz "po drugie".

 

po drugie player nie otwiera materiałów korzystających z wtyczki playready obsługującej w silverlight materiały chronione DRM, żeby nie wymyślać koła od nowa proponuję przećwiczyć kroki podane dla playera vod.pl korzystającego z tej samej technologii: http://pomoc.onet.pl/69,4318,faq_serwis.html

dodam jako suplement dla porady onetu, że również instalacja playready może być uszkodzona i wymagać przeinstalowania (odpowiednie pakiety są dostepne na stronie MS).

 

pzdr

[agresywneklapki]

Dzięki za radę, pomogły wskazówki dla playera vod.pl a konkretnie to:

 

Windows 7

 

Start -> Mój komputer -> Organizuj -> Opcje folderów wyszukiwania -> zakładka Widok -> Prosimy zaznaczyć opcje Pokaż ukryte pliki foldery i dyski (prosimy także odznaczyć opcje ukryj pliki systemowe) -> Zastosuj

 

Następnie prosimy otworzyć katalog PlayReady (C:/Program Data -> Microsoft ->PlayReady) i usunąć całą zawartość katalogu PlayReady (prosimy nie usuwać katalogu PlayReady) lub zmienić nazwę tego katalogu np. na PlayReady1.