BSODy, ntkrnlpa.exe

[bartis]

Witam, koleżanka przyniosłą mi dzisiaj komputer do naprawy powód to bsody.

Zawartość pliku minidump'a wskazuje że bsod powoduje plik ntkrnlpa.exe. Trochę googlowałęm i nic szczególnego nie znalazłem. Zastosowałem sprawdzanie poprawności plików systemowych, przetestowałem ram MemTestem i wszystko ok. Przeszkanowałem też system programem Malwarebytes' Anti-Malware który wykrył 2 wirusy. (RiskWare.Tool.CK w pliku KMService.exe jak poszukałem to jest to plik do aktywowania offica)

Proszę o sprawdzenie logów. Żebym miał pewność że w systemie jest wszystko ok.

Pozdrawiam.

 

Log z SecurityCheck:

 

Results of screen317's Security Check version 0.99.54

Windows XP Service Pack 3 x86

Internet Explorer 6 Out of date!

``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````

 

Antivirus up to date! (On Access scanning disabled!)

`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````

Java 7 Update 7

Java version out of Date!

Adobe Flash Player 10 Flash Player out of Date!

Adobe Flash Player 10.3.183.23 Flash Player out of Date!

Mozilla Firefox (16.0.2)

Google Chrome 21.0.1180.89

Google Chrome 22.0.1229.79

Google Chrome 22.0.1229.94

Google Chrome 23.0.1271.64

````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````

AVAST Software Avast AvastSvc.exe

AVAST Software Avast avastUI.exe

`````````````````System Health check`````````````````

Total Fragmentation on Drive C::

````````````````````End of Log``````````````````````

OTL.Txt

Extras.Txt

gmer.txt

[picasso]

Przerzucam temat wstępnie do działu Windows. Oznak infekcji brak. Drobnostka: małe adware. Odinstaluj Ask Toolbar + Ask Toolbar Updater. Popraw AdwCleaner. Używany był tu ComboFix, należy go prawidłowio odinstalować (pełna ścieżka do ComboFix.exe /uninstall).

 

 

Zawartość pliku minidump'a wskazuje że bsod powoduje plik ntkrnlpa.exe.

 

Zapakuj do ZIP cały folder C:\WINDOWS\Minidump, shostuj gdzieś i podaj tu link.

 

 

 

 

.