Problemy z połączeniem

[Loiosh]

Witam, na początek dwa pliki:

 

OTL: http://wklej.org/id/869352/

Extras: http://wklej.org/id/869354/

 

Problem polega na tym, iż nie mogę korzystać z aplikacji EA Origin(aplikacja podobna do Steam, łączy się z netem z poziomu aplikacji). Później zauważyłem, że brak jest również możliwości aktualizacji niektórych programów (z poziomu aplikacji), generalnie tak jakby w przypadku niektórych czynności coś blokowało połączenie z internetem. Problemów z przeglądaniem stron nie ma żadnych (chociaż zauważyłem, że IE nie działa, nie wiem dlaczego, ale jako, że używam FF nie spędzało mi to snu z powiek).

 

Byłbym wdzięczny za każdą pomoc, która uchroni mnie przed reinstalką systemu, Próbowałem coś działać sam i tak trafiłem tutaj. Jak nikt mi nie pomoże będę grzebał dalej, ale liczę, że ktoś może ogarnie w czym problem.

Jeżeli mogę cokolwiek dorzucić co by pomogło, to tylko poproszę o informację.

[Landuss]

Nie widzę żadnych oznak infekcji w logach. Temat jedzie do innego działu.

 

Spróbuj na początek najprostszej rzeczy - wejdź w tryb awaryjny z obsługą sieci i zobacz czy te problemy występują.

[DawidS28]

A dział Sieci prosi jeszcze o raport z Net-log

http://www.fixitpc.p...iguracji-sieci/

[Loiosh]

Niestety, próbowałem już uruchamiać w trybie awaryjnym i było to samo:/

 

Ale dziękuję za weryfikację chociaż pod kątem infekcji, przynajmniej wiem, że to nie to.

 

W takim razie witam dział sieci i liczę, że tutaj ktoś mi pomoże)

Załączam pliki z netloga:

- plik net-log-TA.txt został zrobiony w trybie awaryjnym z obsługą sieci

- plik net-log.txt został zrobiony normalnie, przy aplikacjach włączonych wraz ze startem systemu.

 

Tak jak mówię, próbowałem wyłączać firewalla, kombinowałem trochę z regułami, generalnie kilka sztuczek jakie udało mi się znaleźć w necie też testowałem i nic nie działa.

 

Antywirus to Avast, ale pewnie gdzieś tam w logach się pojawiło.

Net idzie z neostrady na liveboxie.

 

Tak jak mówiłem, jeżeli mogę coś jeszcze zrobić to proszę o instrukcje.

 

Z góry dziękuję za pomoc,

net-log.txt

net-log -TA.txt

[DawidS28]

"MzRAMBooster_is1" = Mz RAM Booster

 

Do wywalenia. Placebo, które nie działa.

http://bitsum.com/virtual_memory_facts_and_memory_optimizer_scams.php

 

Start -> Programy -> Akcesoria -> prawym na: Wiersz polecenia -> Uruchom jako administrator. Wpisz komendy:

netsh advfirewall set all state off

netsh int ip reset reset.log

Po jej wykonaniu uruchom ponownie komputer.

 

Jeśli to nic nie da, to wyłącz IPv6 według tego:

https://www.fixitpc.pl/topic/4745-internet-i-sieci-faq/page__view__findpost__p__34814

Potem kolejny restart.

[Loiosh]

Niestety, wykonałem wszystkie polecenia i wciąż nic nie pomaga.

[DawidS28]

Odinstaluj na próbę Avasta. Masz dostęp do konfiguracji Liveboksa?

[Loiosh]

Avast odinstalowany. Wciąż nic.

 

Tak, mam dostęp.

[DawidS28]

Daj screen ze statystyk ADSL, przekierowywania portów (chodzi o to: http://www.orange.pl/kid,4002234908,id,4002317333,title,Livebox-20-przekierowanie-portow,helparticle.html?selectedTerminal=Livebox+2.0&selectedProducer=Livebox&containerShortName=esupport_modems%26devices_b2c_is)

[Loiosh]

Niestety mam starszego Liveboxa i tam nie widzę takich opcji, a ekran statstyk ADSL wygląda tak jak w załączniku, chociaż jak rozumiem to jest niewystarczające.

[DawidS28]

Na starym Liveboksie idzie to tak:

http://www.orange.pl/kid,4002234908,id,4002313675,title,Livebox-11-problemy-przekierowanie-portow,helparticle.html?selectedTerminal=Livebox+1.1&selectedProducer=Livebox&containerShortName=esupport_modems%26devices_b2c_is

[Loiosh]

Dzięki, screen w załączniku.

[DawidS28]

Dużo pootwieranych przez Teredo portów, wskazujących głównie na Twój komputer, ale jednak nic, co by odstawało od normy. Wygeneruj nowy raport z Net-log (wystarczy tylko jeden, z trybu normalnego).

[Loiosh]

Plik w załączniku.

 

EDIT: Teraz jestem w pracy, ale znalazłem też info dot. portów z jakich korzysta Origin.

Porty TCP:

• 80
  
• 443
  
• 9960 - 9969
  
• 1024 - 1124
  
• 18000
  
• 18120
  
• 18060
  
• 27900
  
• 28910
  
• 29900
  

Porty UDP:

• 1024 - 1124
  
• 18000
  
• 29900
  

Czy można jakoś sprawdzić czy są one zablokowane, ew. odblokować tam właśnie w panelu liveboxa?

net-log_2.txt

[DawidS28]

Te porty mają być odblokowane, czyli możliwe połączenia (na port XX, np. 80), a nie przekierowane. Wiele z portów na liście odpowiada zwykłym usługom, np. 80/tcp to zwykłe HTTP, czyli protokół przeglądania stron WWW. 443/tcp to HTTPS. Porty normalnie są odblokowane i tutaj nie powinno być problemów. Jeśli chcesz, to możesz sprawdzić programem PortyQry: http://support.microsoft.com/kb/310099

 

Pamiętaj, że jak przekierujesz port, to usługa, która z niego korzysta (np. EA Origin) może być wykorzystywana tylko na jednym komputerze w Twojej podsieci, a tutaj już widzę, że masz dwa. Bierze się to stąd, że Livebox ma jeden adres IP, zza którego z Internetu korzysta kilka komputerów.

 

Zwróć uwagę na jedną rzecz. Masz aktywne połączenie przez WiFi i przewodowo. Każdy interfejs ma nadane inne IP (WiFi - 192.168.1.10, ETH - 192.168.1.12), a przekierowania na Livebox masz zrobione w większości dla 192.168.1.10, czyli WiFi. Z założenia ETH (przewodowe) ma niższą metrykę, czyli niejako niższy koszt połączenia:

 

Aktywne trasy:
Miejsce docelowe w sieci   Maska sieci	  Brama		  Interfejs Metryka
	  0.0.0.0		  0.0.0.0	  192.168.1.1	 192.168.1.12	 20
	  0.0.0.0		  0.0.0.0	  192.168.1.1	 192.168.1.10	 25

 

Powyżej wyciąg z tablicy routingu (polecenie route print).

 

Cała komunikacja, jeśli nie określono inaczej, idzie zatem przez bramę domyślną z niższą metryką, czyli przez adres 192.168.1.12, czyli po kablu. A prawie wszystkie przekierowania na Livebox masz zrobione pod adres WiFi, czyli 192.168.1.10. Nie wiem, z czego najczęściej korzystasz, ale nie da się jednocześnie korzystać i z WiFi, i z połączenia kablowego, bo będzie to skutkować podobnymi efektami, jak teraz widzisz.

 

Zdecyduj, czy będziesz korzystać przy graniu z WiFi, czy po kablu. Ja polecam po kablu z dwóch powodów: jest szybsze (niższe pingi) i bardziej stabilne od bezprzewodówki (nie mają wpływu na kabel żadne zakłócenia z otoczenia, jak na przykład kuchenki mikrofalowe albo inne sieci w pobliżu), a jednocześnie ma niższą metrykę w tablicy routingu, więc nie trzeba będzie w niej zbytnio mieszać, żeby przepychać cały ruch przez bezprzewodówkę, gdy jest podłączony kabel.

 

No i wreszcie: na Windows load balancing łatwo nie zrobisz, nawet jak masz podpięty komputer i po WiFi, i po kablu, to maksymalna szybkość połączenia to maksimum z tych dwóch, czyli kabel (zazwyczaj 100 Mb/s). Chociaż to i tak ma małe znaczenie, ponieważ Neostrada obcina pasmo do tego, co masz wpisane w umowę, czyli niepełne 10 Mb/s.

[Loiosh]

Dzięki za garść użytecznych informacji:)

 

W sieci tak naprawdę mam już teraz tylko jeden komputer, kiedyś śmigały dwa, ale to już się praktycznie nie zdarza.

Co do korzystania to na początku używałem kabla, później przerzuciłem się na WIFI i od dłuższego czasu rzeczywiście korzystałem z sieci bezprzewodowej.Tak czy inaczej, korzystanie z kabla nie jest dla mnie większym problemem, więc jeżeli to ma w czymkolwiek pomóc to się przerzucę, chociaż połączenie testowałem zarówno na kablu jak i WIFI (podczas gdy drugie połączenie było zdeaktywowane) i problem wciąż występował.

[DawidS28]

Więc mówisz kabel, dobra...

Karta przewodowa ma adres IP 192.168.1.12. Wejdź w konfigurację Liveboxa, otwórz kartę z przekierowywaniem portów:

http://www.orange.pl/kid,4002234908,id,4002313675,title,Livebox-11-problemy-przekierowanie-portow,helparticle.html?selectedTerminal=Livebox+1.1&selectedProducer=Livebox&containerShortName=esupport_modems%26devices_b2c_is

 

I teraz dla każdego ustawiasz lokalny adres IP na 192.168.1.12.

[Loiosh]

Zrobione, niestety wciąż nie śmiga:/

[DawidS28]

Kliknij Windows+R, wpisz cmd i w otwartym oknie Wiersza poleceń wpisujesz komendy:

netsh int ip reset C:\resetlog.txt

ipconfig /all >> C:\resetlog.txt

route print >> C:\resetlog.txt

pathping 80.50.50.100 >> C:\resetlog.txt

 

Po ich wykonaniu wrzuć plik C:\resetlog.txt na forum.

[Loiosh]

Proszę.

resetlog.txt

[DawidS28]

Mój błąd, zapomniałem, że pierwsza komenda wymaga uprawnień admina.

 

Start -> Programy -> Akcesoria -> prawym na: Wiersz polecenia -> Uruchom jako administrator. Wpisz komendy:

netsh int ip reset C:\resetlog.txt

netsh int teredo set state disable

 

Potem restart komputera i zamieszczasz znowu plik C:\resetlog.txt.

[Loiosh]

Działa!

 

W międzyczasie zacząłem grzebać przy ustawieniach IE, bo zastanawiało mnie dlaczego nie działa. Wszedłem w opcje internetowe, klikałem tu i ówdzie, aż wszedłem w zaawansowane i skorzystałem z opcji resetuj ustawienia(sic!).

 

Nie mam zielonego pojęcia jak to mogło mieć aż taki wpływ(Ty pewnie masz jakieś podejrzenia:)), ale teraz działa zarówno Origin, jak i inne aplikacje pobierające dane z serwera.

 

Bardzo Ci dziękuję za pomoc i sorry, że zabrałem tyle czasu. Niemniej gdyby nie Wasza pomoc, to pewnie bym się jeszcze bujał z podejrzeniami o malware, albo jakieś ustawienia liveboxa.

 

Jeszcze raz bardzo dziękuję za pomoc i dużo pożytecznych informacji, a teraz idę ogarniać jakiegoś antywirusa;)

[DawidS28]

I teraz się zastanawiam, czy pomogło wyłączenie Teredo podaną przeze mnie komendą (nie zdziwiłbym się), czy reset ustawień IE (tam są np. proxy, ustawienia zapory, którą wyłączyłem)...

 

Robiłeś restart po tym, co opisałem i dalej nie działało?

[Loiosh]

Tak, zrobiłem restart i nie działało. Poza tym robiłem to jeszcze nie z opcji admina.

Nie wiem co się stało, jeżeli chcesz mogę zrobić jeszcze zrzut z Netloga, jeżeli to cokolwiek Ci wyjaśni. Ja się cieszę tak czy inaczej:)

[DawidS28]

Możesz dać OTL i Net-log, to zobaczymy.