Zablokowany Windows 7, biała strona

[paulaxxxd]

Dobry Wieczór,

Mam pewien problem z komputerem, przejawia się on tym że w momencie gdy włączę komputer, a pracuję na Win7 Ultimate, po kilku sekundach na pulpicie pojawia się biała strona, z napisem " Ten program nie może wyświetlić strony web" Całkowicie blokuje pulpit, nic się nie da zrobić.

Mam program OTL ale nie wiem jak go użyć, pracuję na komputerze w trybie awaryjnym, Nie wiem co zrobić, ponieważ wszystkie dokumenty trzymam w komputerze.

Czy mogę liczyć na Państwa pomoc? Bardzo zależy mi na czasie.

Proszę o pomoc.

 

ps. oczywiście wyślę jakiś pieniążek na utrzymanie serwerka,

 

Pozdrawiam Paulina

[Anonim8]

Uruchom system w trybie awaryjnym (klikasz F8), Zaloguj się na swoje konto i wykonaj logi z OTL.

 

Tu instrukcja https://www.fixitpc.pl/topic/61-diagnostyka-ogolne-raporty-systemowe/#1

[paulaxxxd]

Tak, zrobiłam

powstały dwa pliki extras i otl przesyłam w zalaczniku, cóż dalej?

OTL.Txt

Extras.Txt

[Anonim8]

Czekaj cierpliwie na instrukcje. Temat zapewne zostanie rozwiązany.

[picasso]

1. Uruchom OTL i w sekcji Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

 

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-1371275200-5856987-1658389378-1000\..\URLSearchHook: {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - No CLSID value found
IE - HKU\S-1-5-21-1371275200-5856987-1658389378-1000\..\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}: "URL" = "http://search.v9.com/web/?q={searchTerms}"
IE - HKU\S-1-5-21-1371275200-5856987-1658389378-1000\..\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}: "URL" = "http://search.v9.com/web/?q={searchTerms}"
O4 - HKU\S-1-5-21-1371275200-5856987-1658389378-1000..\Run: [ejdlprhlxnuwhxe] C:\ProgramData\ejdlprhl.exe ()
[2012-11-06 08:09:31 | 000,010,240 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\ProgramData\zzzmsdrm.dll
[2012-11-06 08:04:41 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\xuznhgrdxuppyvh
[2012-11-06 08:04:40 | 000,078,043 | ---- | M] () -- C:\ProgramData\caneidtypjwitkd
[2012-09-03 19:25:11 | 000,000,402 | ---- | M] () -- C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\v9.xml
[2011-12-31 22:55:26 | 000,460,624 | ---- | C] () -- C:\Users\Marek\AppData\Local\promo.exe
 
:Reg
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Default_Page_URL"=-
"Start Page"="about:blank"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Default_Page_URL"=-
"Start Page"="about:blank"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"DefaultScope"="{1E7C4275-C6F6-4321-B076-09D67465E722}"
 
:Commands
[emptytemp]

 

Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.

 

Klik w Wykonaj skrypt. System zostanie zrestartowany i odblokowany.

 

2. Przez Panel sterowania odinstaluj Splashtop Connect IE, Splashtop Connect for Firefox.

 

3. Wyczyść Firefox z adware: menu Pomoc > Informacje dla pomocy technicznej > Zresetuj program Firefox.

 

4. Zrób nowy log OTL z opcji Skanuj (już bez Extras).

 

 

 

.

[paulaxxxd]

Dziękuję Bardzo za skrypt, windows sie uruchomil w trybie normalnym, jednakże nie moge usuna tego spladhtop , wyskakuje okienko w momencie gdy odinsatlowuje " czy chcesz zezwolić na zaktualizowanie systemu.. " w momencie gdy kilkam "nie " nie usuwa się, co roobić?

[picasso]

jednakże nie moge usuna tego spladhtop , wyskakuje okienko w momencie gdy odinsatlowuje " czy chcesz zezwolić na zaktualizowanie systemu.. " w momencie gdy kilkam "nie " nie usuwa się, co roobić?

 

Nie usuwa się, ponieważ odpowiadasz negatywnie. Wybierz opcję "Tak".

 

 

 

.

[paulaxxxd]

Dzięki, poszło. wysyłam wykonane OTL.

Dziękuję za pomoc

OTL.Txt

[picasso]

Zadania pomyślnie wykonane. Przechodzimy do wykończeń:

 

1. Drobna poprawka. Uruchom OTL i w sekcji Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

 

:OTL
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@gamersfirst.com/LiveLauncher: C:\Program Files (x86)\GamersFirst\LIVE!\nplivelauncher.dll File not found
[2012-11-08 17:43:29 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Marek\AppData\Roaming\Splashtop

 

Klik w Wykonaj skrypt. Tym razem nie będzie restartu.

 

2. W OTL uruchom Sprzątanie, które skasuje z dysku OTL i kwarantannę. "Stare dane programu Firefox" na Pulpicie możesz do śmieci wyrzucić.

 

3. Aktualnie działają równolegle dwa antywirusy: Avast + Microsoft Security Essentials. To za dużo. Jeden z nich do deinstalacji.

 

4. W Dzienniku zdarzeń jest błąd WMI numer 10. Napraw go narzędziem z artykułu KB2545227.

 

5. Wyczyść foldery Przywracania systemu: KLIK.

 

6. Zaktualizuj wyliczone poniżej programy: KLIK. Wg raportu masz zainstalowane:

 

========== HKEY_LOCAL_MACHINE Uninstall List ==========
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216030FF}" = Java™ 6 Update 30
"{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160060}" = Java™ 6 Update 6
"{AC76BA86-7AD7-1045-7B44-A95000000001}" = Adobe Reader 9.5.0 - Polish
"{E33DB440-A008-4928-8A4E-5FC5ADDED608}" = OpenOffice.org 2.4
"Adobe Flash Player Plugin" = Adobe Flash Player 11 Plugin (wtyczka dla Firefox)
"Google Chrome" = Google Chrome
"Mozilla Thunderbird 10.0.2 (x86 pl)" = Mozilla Thunderbird 10.0.2 (x86 pl)

 

Stare Adobe i Java najpierw odinstaluj zanim zainstalujesz najnowsze wersje.

 

 

 

.