Skocz do zawartości
14 stycznia 2020 - Koniec wsparcia Microsoftu dla Windows 7 ×

Błąd STOP - dxgmms1.sys


bejita7

Rekomendowane odpowiedzi

Zazwyczaj kiedy gram w jakąś grę pojawia się BSoD spowodowany prawdopodobnie przez plik dxgmms1.sys.

Nic w PC nie jest podkręcone, robiłem już test za pomocą memtest86+ i nie wykryło błędów. Karta graficzna AMD Radeon HD4650, Windows 7 SP1 x86, DirectX zaktualizowany instalatorem sieciowym.

Mógłby ktoś przeanalizować plik .dmp? - http://bit.ly/SwCOSU

Odnośnik do komentarza
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.

Witam na forum :)

1. Czy to pierwszy i jedyny bsod? Jeśli nie, to spakuj proszę zawartość katalogu c:\windows\minidump i shostuj gdzieś, a tu podaj link.

2. Wrzuć również informacje z hwinfo->sensors (po jakimś czasie od startu przy pewnym obciążeniu) oraz Speccy (możesz użyć wersji portable Speccy, bez konieczności instalacji), zapisany bezpośrednio z programu na stronie Speccy (File->Publish snapshot), link podaj w poście.

3. Poproszę także o raport wydajności, aby go przygotować wpisz w oknie 'Uruchom' (klawisz Win+R) polecenie

 

perfmon /report

 

po zakończeniu tworzenia raportu (ok. 60 sec) wybierz Plik->Zapisz jako i tak utworzony plik .html spakuj zipem i shostuj gdzieś (speedyshare), a w poście podaj link.

 

m.g.

Odnośnik do komentarza

Dzięki za pliki.

 

A. Oba dumpy są tego samego typu i wskazują na problem z kartą graficzną / sterownikiem karty / inny problem sprzętowy:

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

 

Poniżej bardziej szczegółowa analiza jednego z nich (druga jest niemal identyczna). Tak czy owak, dla podtypu 1, czyli 'The driver has reported an invalid fence ID' nie ma dokumentacji, więc nie za wiele da się z tego wyciągnąć.

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

 

Informacyjnie SMBIOS

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

 

B. Niepokoi mnie trochę lista sterowników:

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

 

w obu bowiem dumpach pojawia się sterownik o nazwach generowanych przy każdym uruchomieniu:

 

kd> lmvm az99bu6r
start	end		module name
90529000 9056d000   az99bu6r   (deferred)			
Image path: \SystemRoot\System32\Drivers\az99bu6r.SYS
Image name: az99bu6r.SYS
Timestamp:		Tue Dec 27 23:30:20 2011 (4EFA46FC)
CheckSum:		 000431F0
ImageSize:		00044000
Translations:	 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

kd> lmvm agtjqh9v
start	end		module name
8f12a000 8f16e000   agtjqh9v   (deferred)			
Image path: \SystemRoot\System32\Drivers\agtjqh9v.SYS
Image name: agtjqh9v.SYS
Timestamp:		Tue Dec 27 23:30:20 2011 (4EFA46FC)
CheckSum:		 000431F0
ImageSize:		00044000
Translations:	 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

 

o identycznych rozmiarach, dacie utworzenia i sumie kontrolnej, którego jednak nie jestem w stanie powiązać z żadnym programem.

 

Dlatego poproszę jeszcze o:

 

1. Odinstaluj tymczasowo: nProtect GameGuard, AMD Fuel Service (i inne powiązane z AMD)

2. Uruchom ponownie komputer i wygeneruj logi OTL oraz GMER, zgodnie z opisem z działu Malware i załącz do odpowiedzi.

3. Uruchom cmd jako administrator i wykonaj te dwa polecenia, które skopiują zawartość wer do Twoich dokumentów. Spakuj zawartość i udostępnij gdzieś.

 

xcopy "%programdata%\Microsoft\Windows\WER" "%userprofile%\documents\wer" /i /s /y

xcopy "%localappdata%\Microsoft\Windows\WER" "%userprofile%\documents\wer2" /i /s /y

 

4. Przygotuj log z programu DriverView. (Po uruchomieniu zaznacz wszystkie, ctrl+s -> tab delimited text file (*.txt)).

 

5. Zrób zrzut z ekranu hwinfo->sensors i wrzuć gdzieś, a tu daj link. Tak będzie łatwiej dostępny dla każdego, oczywiście za poprzedni log dzięki.

 

6. Sprawdź sterowniki karty graficznej (ATI Radeon HD 4600 Series). U Ciebie jest

 

kd> lmvm atikmpag
start	end		module name
8e29c000 8e2e8000   atikmpag T (no symbols)		  
Loaded symbol image file: atikmpag.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmpag.sys
Image name: atikmpag.sys
Timestamp:		Wed Jul 04 07:10:31 2012 (4FF3D047)
CheckSum:		 0004B11D
ImageSize:		0004C000
Translations:	 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

 

który wygląda na całkiem świeży, więc jeżeli nie ma nic nowszego, to może będzie konieczność cofnięcia się do poprzedniego, zanim zaczęły pojawiać się BSODy.

 

m.g.

Odnośnik do komentarza

Apropos:

 

  Cytat

B. Niepokoi mnie trochę lista sterowników: (...) w obu bowiem dumpach pojawia się sterownik o nazwach generowanych przy każdym uruchomieniu: (...) o identycznych rozmiarach, dacie utworzenia i sumie kontrolnej, którego jednak nie jestem w stanie powiązać z żadnym programem.

To wygląda na pochodną aktywności emulatora napędów wirtualnych, losowe produkty towarzyszące głównemu sterownikowi SPTD: KLIK. SPTD tu jest obecny:

 

88c19000 88d34000 sptd sptd.sys Sat Mar 3 17:42:03 2012 (4F5249DB)

 

 

 

.

Odnośnik do komentarza

Picasso, dzięki za ten komentarz.

Zawartość wer potwierdza pojawienie się 7 identycznych bsod-ów (119) począwszy od 4 września i wszystko wskazuje na sterownik karty graficznej. Przy okazji jest też informacja o instalacji na początku września sterowników do kontrolera XBOX i nie jest wykluczone, że jedno może mieć coś wspólnego z drugim.

(Re)Instalacja sterowników powinna pomóc, w przypadku dalszych problemów spróbuj innych wersji sterownika.

W logu hardware'owym nie widzę nic niepokojącego (może troszkę bateryjka osłabnięta), ale pewnie musiałby rzucić na nie okiem ktoś z lepszą znajomością hardware'u i potwierdzić to.

 

m.g.

Odnośnik do komentarza

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...