Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH

[isiek]

Witam, problem ten pojawił się nagle, odpalałem grę, nic nie zmieniając i przy jej odpalaniu wysakuje mi ten bład, jestem bezradny, proszę o pomoc.

 

Mam Laptopa Toshiba satellite L300, windows Vista

 

Podpis problemu:

Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH

Nazwa aplikacji: sro_client.exe

Wersja aplikacji: 0.0.0.0

Sygnatura czasowa aplikacji: 4e311cb6

Nazwa modułu z błędem: ntdll.dll

Wersja modułu z błędem: 6.0.6000.16386

Sygnatura czasowa modułu z błędem: 4549bdc9

Kod wyjątku: c0000005

Przesunięcie wyjątku: 00067036

Wersja systemu operacyjnego: 6.0.6000.2.0.0.768.3

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje 1: 393e

Dodatkowe informacje 2: c553b51ec67215aaeae291fcbf215e94

Dodatkowe informacje 3: ae48

Dodatkowe informacje 4: 74e3f16f2415c0c8b98c52533dfb193d

 

Przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji:

http://go.microsoft....63&clcid=0x0415

[mgrzeg]

Nie ukrywam, że to troszkę wróżenie z fusów, bo informacji podajesz niewiele, ale możemy spróbować

 

1. Odinstaluj grę, wyczyść katalogi instalacyjne, ustawienia rejestru, po czym uruchom ponownie komputer i zainstaluj ją ponownie.

 

2. Jeśli to nie pomoże i błąd nadal będzie się pojawiał, uruchom cmd jako administrator i wykonaj te dwa polecenia, które skopiują zawartość wer do Twoich dokumentów. Spakuj zawartość i udostępnij gdzieś.

 

xcopy "%programdata%\Microsoft\Windows\WER" "%userprofile%\documents\wer" /i /s /y

xcopy "%localappdata%\Microsoft\Windows\WER" "%userprofile%\documents\wer2" /i /s /y

 

3. Pobierz Process Monitor z Sysinternals. Uruchom go, zaakceptuj warunki licencji, potwierdź domyślne ustawienia filtrów i uruchom grę. Tuż po tym, jak pojawi się błąd aplikacji, przejdź do Process Monitora i zatrzymaj logowanie (kliknij ikonkę lupki na pasku narzędzi), po czym zapisz sesję do pliku gra.pml (File -> Save, Zaznacz 'All events' i 'Native Process Monitor Format (PML)'. Plik spakuj i również gdzieś shostuj.

 

Powodzenia

 

m.g.