flowerania Opublikowano 19 Sierpnia 2012 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Sierpnia 2012 Dzień dobry, Na poczatku chciałabym zaznaczym, że jestem laikiem w związku z tym proszę o wyjaśnienie krok po kroku tak, żebym zrozumiała . Postaram sie zwięźle opisać problem. Kilka dni temu zaatakował Sirefef, usunęłam (tak mi się przynajmniej wydaje), ale od tego czasu po każdym restarcie przestawiają mi się ikony na pulpicie, co jest bardzo denerwujące. Z tego, co wyczytałam, jest to wina tego trojana. Poza tym nie mogę włączyć Windows Security Center, otrzymuję komunikat "The Windows Security Service can't be started". Jak naprawić ten problem? Logi w załączniku. Z góry dziękuję za pomoc. SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff Log created at 09:24 on 19/08/2012 by Ania Administrator - Elevation successful WARNING: SystemLook running under WOW64. Use SystemLook_x64 for accurate results. ========== reg ========== [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}] (Unable to open key - key not found) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}] (Unable to open key - key not found) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}] @="MruPidlList" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}\InProcServer32] @="%SystemRoot%\system32\shell32.dll" "ThreadingModel"="Apartment" ========== filefind ========== Searching for "services.exe" C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-s..s-servicecontroller_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_2b54b20ee6fa07b1\services.exe --a---- 328704 bytes [23:19 13/07/2009] [01:39 14/07/2009] 24ACB7E5BE595468E3B9AA488B9B4FCB -= EOF =- OTL.Txt Extras.Txt FSS.txt Odnośnik do komentarza
Landuss Opublikowano 19 Sierpnia 2012 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Sierpnia 2012 Log z SystemLook do poprawki. Użyłaś tego narzędzia w wersji 32 bitowej podczas gdy tutaj jest system 64-bitowy czego dowodem jest ten komunikat w logu: WARNING: SystemLook running under WOW64. Use SystemLook_x64 for accurate results. Należy wykonać raport z SystemLook x64 Odnośnik do komentarza
flowerania Opublikowano 20 Sierpnia 2012 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 20 Sierpnia 2012 Dziękuję za szybką odpowiedź. Poprawiony log w załączniku. SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff Log created at 07:53 on 20/08/2012 by Ania Administrator - Elevation successful ========== reg ========== [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}] (Unable to open key - key not found) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}] @="Microsoft WBEM New Event Subsystem" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32] @="%systemroot%\system32\wbem\wbemess.dll" "ThreadingModel"="Both" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}] @="MruPidlList" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}\InProcServer32] @="%SystemRoot%\system32\shell32.dll" "ThreadingModel"="Apartment" ========== filefind ========== Searching for "services.exe" C:\Windows\System32\services.exe --a---- 328704 bytes [23:19 13/07/2009] [17:57 17/08/2012] 24ACB7E5BE595468E3B9AA488B9B4FCB C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-s..s-servicecontroller_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_2b54b20ee6fa07b1\services.exe --a---- 328704 bytes [23:19 13/07/2009] [01:39 14/07/2009] 24ACB7E5BE595468E3B9AA488B9B4FCB -= EOF =- Odnośnik do komentarza
Landuss Opublikowano 20 Sierpnia 2012 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 20 Sierpnia 2012 1. Uruchom OTL i w oknie Własne opcje skanowania/Skrypt wklej następujący tekst: :OTL O4 - HKLM..\Run: [] File not found :Files C:\Windows\SysWow64\%APPDATA% C:\Windows\Installer\{decb8f8d-5458-d30d-c88b-a47d77d9ffe2} netsh winsock reset /C :Commands [emptytemp] Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach. Kliknij w Wykonaj skrypt. Zatwierdź restart komputera. 2. Odbuduj skasowane usługi (w instrukcjach omiń sfc /scannow): Rekonstrukcja usług Zapory systemu Windows (MpSvc + Bfe + SharedAccess): KLIK. Rekonstrukcja usługi Centrum zabezpieczeń: KLIK. Rekonstrukcja usługi Windows Defender: KLIK. Rekonstrukcja usługi Aktualizacje automatyczne (wuauserv + BITS): Pobierz fixa i zaimportuj: KLIK 3. Pokazujesz nowy log z OTL (bez extras) oraz nowy z FSS. Odnośnik do komentarza
flowerania Opublikowano 27 Sierpnia 2012 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 27 Sierpnia 2012 Witam, przepraszam, że tak długo to trwało, ale musiałam wyjechać w pilnych sprawach rodzinnych i naprawa laptopa zeszła na dalszy plan. Wykonałam wszystkie zalecane kroki i problem ikon został rozwiązany, już się nie przemieszczają samowolnie Windows pobiera również aktualizacje, natomiast zapora w dalszym ciągu nie działa. Załączam logi. OTL.Txt FSS.txt Odnośnik do komentarza
Landuss Opublikowano 29 Sierpnia 2012 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 29 Sierpnia 2012 (edytowane) Według loga Zapora nie jest uruchomiona. Czy były tu naprawiane uprawnienia za pomocą SetACL tak jak opisane w temacie? Jeszcze raz wejdź w ten temat: https://www.fixitpc.pl/topic/6855-rekonstrukcja-zapory-systemu-windows/ Zjedź niżej i zobacz na część "Błąd 5 / Odmowa dostępu" i wykonaj podane tam zalecenia. Log wskazuje ze to albo nie zostało zrobione albo zostało zrobione nieprawidłowo. Edytowane 29 Września 2012 przez picasso 29.09.2012 - Temat zostaje zamknięty z powodu braku odpowiedzi. //picasso Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi