Problem z serwisem - wydajnościowy

[mgrzeg]

Witam,

 

od mniej więcej tygodnia przyuważyłem problem z serwisem - przechodzenie między stronami zajmuje nawet po kilkanaście sekund. Kilka dni temu zgłosił mi się błąd wewnętrzny serwisu, którego oczywiście nie zanotowałem, ale po kilku chwilach wszystko 'odżyło'.

 

m.g.

[DawidS28]

Było kilka takich przypadków (właśnie z łącz Netii), jednak problem samoistnie się rozwiązywał.

 

Gdy zamulanie będzie dalej występować, zrób tracert fixitpc.pl i wrzuć na forum.

[mgrzeg]

Nie zgłaszałbym problemu, gdyby problem dotyczył jednego komputera i jednej sieci. Niestety problem mam na kilku różnych komputerach w różnych sieciach (w robocie, w domu, przypadkiem jeszcze gdzieś indziej). Problem nie jest uciążliwy, chociaż przyznaję, że komunikat o wewnętrznym błędzie serwera (AFAIR coś o sterowniku bazy danych - sorry, next time zrobię zrzut) nieco mnie zmartwił i stąd mój post.

 

m.g.

[DawidS28]

"Driver error"?

 

Ten komunikat to swoisty klasyk. Związany wydajnością hostingu współdzielonego, na którym stoi forum. XS4All to solidny dawca, ale jednak na jednym serwerze masz kilkadziesiąt innych witryn, które też generują obciążenie. Reszta za bardzo się rozkręci, zapytanie do bazy dostaje timeouta i można zobaczyć efekt w postaci tego błędu.

[mgrzeg]

O, o, właśnie coś takiego, tyle że z fixitpc.pl w tytule

Jak mówię - nie jest to bardzo uciążliwe, da się żyć.

 

m.g.

 

Edit: Długo nie musiałem czekać

 

[wieslaw531]

Potwierdzam ten sam problem jak w Edit.

Tak mam łącze Netii.

Zminiłem DNS na Google.

Logowanie, zmiana tematu, postu to 2-3 min. Na innych stronach tego nie ma.

Cache IE oczyszczone, odświeżone przez Ctrl + F5.

 

Klik w Więcej opcji (chciałem wstawić obrazek) i po 2 min mam komunikat jak u poprzednika.

 

Za trzecim razem się udało a chodziło mi o to, że po odświeżaniach strony czasem mam takie obrazki:

 

 

 

Tu gdzie piszę nie mam wklejonego obrazka - chociaż go próbowałem wkleić ale w podglądzie wyżej widzę dwukrotnie ten sam obrazek.

Klikam Dodaj odpowiedź i zobaczymy co będzie bo kółeczko przy www.fixitpc.pl kręci się od dobrych kilku minut.

Edytowane 8 Sierpnia 2012 przez wieslaw531

[DawidS28]

Dzięki za zgłoszenie.

 

Problem dotyczy wszystkich odwiedzającyh i jest najprawdopodobniej związany z obciążeniem serwera, na którym stoi forum.

[wieslaw531]

Domyślam się, że to Łukasz.

 

C:\Windows\System32>tracert www.fixitpc.pl

Śledzenie trasy do 1756155.websites.xs4all.nl [194.109.6.97]

z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1

2 86 ms 25 ms 21 ms Warszawa-bras2.inetia.pl [195.114.190.150]

3 29 ms 25 ms 21 ms 83.238.250.38

4 21 ms 20 ms 22 ms WarsC001RT06-WarsB010RT06.inetia.pl [81.210.126.253]

5 20 ms 21 ms 24 ms henet.plix.pl [195.182.218.197]

6 31 ms 28 ms 27 ms 10gigabitethernet3-1.core1.ber1.he.net [184.105.213.226]

7 42 ms 42 ms 51 ms 10gigabitethernet5-1.core1.ams1.he.net [184.105.213.229]

8 48 ms 49 ms 56 ms xs4all.10gigabitethernet3-3.core1.ams1.he.net [216.66.84.58]

9 49 ms 43 ms 43 ms 0.ge-4-0-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.5.1]

10 43 ms 44 ms 44 ms wh-www-virt-97.xs4all.nl [194.109.6.97]

Śledzenie zakończone.

 

Praktycznie nie da się korzystać z serwisu.

Ciekawe czy to się zapisze?

[peter2012]

U mnie jest bardzo źle. Czasami jest lepiej (np. teraz) ale zazwyczaj fatalnie. Strona potrafi się ładować minutę.

 

Trasa śledzenia do fixitpc.pl [194.109.6.97]

 

przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30

 

1 * * * Upłynął limit czasu żądania.

 

2 27 ms 41 ms 9 ms 172.18.0.1

 

3 10 ms 12 ms 49 ms 83-238-56-73.ip.netia.com.pl [83.238.56.73]

 

4 30 ms 43 ms 13 ms 87.204.225.76

 

5 17 ms 31 ms 19 ms KrakH001RT11-KrakH001RT09.inetia.pl [83.238.250.36]

 

6 42 ms 25 ms 22 ms KrakH001RT09-WarsH002RT22.inetia.pl [83.238.251.92]

 

7 20 ms 36 ms 23 ms WarsH002RT22-WarsB010RT06.inetia.pl [83.238.251.10]

 

8 * * * Upłynął limit czasu żądania.

 

9 69 ms 40 ms 53 ms 10gigabitethernet3-1.core1.ber1.he.net [184.105.213.226]

 

10 38 ms 50 ms 44 ms 10gigabitethernet5-1.core1.ams1.he.net [184.105.213.229]

 

11 55 ms 63 ms 76 ms xs4all.10gigabitethernet3-3.core1.ams1.he.net [216.66.84.58]

 

12 74 ms 44 ms 93 ms 0.ge-4-0-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.5.1]

 

13 42 ms 40 ms 50 ms wh-www-virt-97.xs4all.nl [194.109.6.97]

 

 

Śledzenie zakończone.

 

 

Ten post wysyłałem 3 razy, za 3 poszło....

[picasso]

Na chwilę obecną nie jestem w stanie powiedzieć co się dzieje. XS4All zostało poinformowane o problemie i oczekuję na odpowiedź.

[RA1]

U mnie wszystko działa prawidłowo.

C:\Users\User>tracert www.fixitpc.pl

Śledzenie trasy do www.fixitpc.pl [194.109.6.97]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

1 2 ms 3 ms 2 ms openrg.home [192.168.1.1]
2 48 ms 30 ms 48 ms 83.1.4.21
3 332 ms 28 ms 30 ms 80.50.156.117
4 52 ms 1056 ms 118 ms 194.204.175.225
5 55 ms 59 ms 59 ms 193.251.250.77
6 197 ms 64 ms 133 ms 193.251.131.177
7 143 ms 64 ms 62 ms 193.251.128.226
8 403 ms 64 ms 62 ms 193.251.252.246
9 243 ms 77 ms 82 ms 134.222.230.157
10 728 ms 76 ms 76 ms 134.222.232.113
11 735 ms 91 ms 560 ms 134.222.199.107
12 * * * Upłynął limit czasu żądania.
13 76 ms 75 ms 77 ms 194.109.6.97

Śledzenie zakończone.

C:\Users\User>ping www.fixitpc.pl

Badanie www.fixitpc.pl [194.109.6.97] z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 194.109.6.97: bajtów=32 czas=1039ms TTL=52
Odpowiedź z 194.109.6.97: bajtów=32 czas=130ms TTL=52
Odpowiedź z 194.109.6.97: bajtów=32 czas=73ms TTL=52
Odpowiedź z 194.109.6.97: bajtów=32 czas=318ms TTL=52

Statystyka badania ping dla 194.109.6.97:
Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 4, Utracone = 0
(0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
Minimum = 73 ms, Maksimum = 1039 ms, Czas średni = 390 ms

[DawidS28]

RA1, wczoraj też nie miałeś problemów?

[wieslaw531]

Jestem na tej stronie od 0,5 h i dzisiaj jest normalnie. Znaczy OK. A tracert w zasadzie się nie zmienił.

[DawidS28]

Tracert już właściwie na nic, wiemy, że problem jest na serwerach XS4All, a cały ruch idzie przez nich, bo to dostawca hostingu.

[RA1]

RA1, wczoraj też nie miałeś problemów?

Nie miałem.

[wieslaw531]

Dzisiaj od około 21:00 ponownie ten sam problem.

Miałem nawet bardzo duże problemy z zalogowaniem.

[KSU]

Odczekałem 5 minut by napisać posta. Inne strony, nawet egotyczne ładują się w sekundę. Łącze 25 m/bit. A tu nie chce mi się czekać...

[DawidS28]

Potwierdzam. Zamuła wczoraj wieczorem (gdzieś od 23) i dzisiaj rano...

[peterek64]

Hmmmm, a ja chyba muszę pogadać z moim dostawcą, wysoki ping w 2-gim przeskoku... Jakby co, bo się na tym nie znam, to proszę o przeniesienie posta do działu sieci, bo może to być też uznane jako problem .

 

Microsoft Windows XP [Wersja 5.1.2600]

© Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

 

 

C:\Documents and Settings\Peterek64>pathping www.fixitpc.pl

 

Śledzenie trasy do 1756155.websites.xs4all.nl [194.109.6.97]

z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

0 domowy [192.168.0.2]

1 10.19.144.1

2 wolv-core-1a-ge147.network.virginmedia.net [80.3.146.101]

3 wolv-core-2a-ae2-0.network.virginmedia.net [212.43.163.241]

4 manc-bb-1c-ae12-0.network.virginmedia.net [213.105.159.141]

5 manc-bb-1b-ae6-0.network.virginmedia.net [213.105.159.89]

6 popl-bb-1a-as4-0.network.virginmedia.net [212.43.162.85]

7 popl-tmr-1-ae4-0.network.virginmedia.net [213.105.159.2]

8 amst-ic-1-as0-0.network.virginmedia.net [213.105.175.6]

9 ams-ix.sara.xs4all.net [195.69.144.48]

10 0.ge-4-0-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.5.1]

11 wh-www-virt-97.xs4all.nl [194.109.6.97]

 

Wyliczanie statystyk dla 275 sekund...

Źródło Ten węzeł/Łącze

Przeskok RTT Zgubione/wysłane = Pct Zgubione/wysłane = adres Pct

0 domowy [192.168.0.2]

0/ 100 = 0% |

1 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.19.144.1

0/ 100 = 0% |

2 69ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% wolv-core-1a-ge147.network.virginmedia.net [80.3.146.101]

0/ 100 = 0% |

3 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% wolv-core-2a-ae2-0.network.virginmedia.net [212.43.163.241]

0/ 100 = 0% |

4 21ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% manc-bb-1c-ae12-0.network.virginmedia.net [213.105.159.141]

0/ 100 = 0% |

5 22ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% manc-bb-1b-ae6-0.network.virginmedia.net [213.105.159.89]

0/ 100 = 0% |

6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% popl-bb-1a-as4-0.network.virginmedia.net [212.43.162.85]

0/ 100 = 0% |

7 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% popl-tmr-1-ae4-0.network.virginmedia.net [213.105.159.2]

0/ 100 = 0% |

8 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% amst-ic-1-as0-0.network.virginmedia.net [213.105.175.6]

0/ 100 = 0% |

9 32ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ams-ix.sara.xs4all.net [195.69.144.48]

0/ 100 = 0% |

10 30ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 0.ge-4-0-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.5.1]

0/ 100 = 0% |

11 27ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% wh-www-virt-97.xs4all.nl [194.109.6.97]

 

Śledzenie zakończone.

 

C:\Documents and Settings\Peterek64>

[DawidS28]

To nie jest problem, po prostu drugi węzeł odpowiada na pingi z niższym priorytetem niż na inną komunikację. Można poznać po tym, że średni czas odpowiedzi na następnych węzłach jest niższy, niż na nim, a te pakiety i tak muszą przez niego przejść.

[picasso]

W poniedziałek otrzymałam e-mail zwrotny od XS4All jakoby nie widzieli problemu. W związku ze zgłaszanym problemem tutaj (ma potwierdzenie w logach SQL) będę kontaktować się z pomocą techniczną raz jeszcze.

[picasso]

Dziś duże problemy techniczne, a ostatnia godzina krytyczna. Dostawca analizuje problem, prace są w toku. Póki co, był reset serwera. Oczekuję na informacje diagnostyczne i nie budzącą wątpliwości informację w czym leży problem.

[picasso]

Problem powinien być rozwiązany. Przyczyna: współdzielony hosting, konkretnie Joomla w naszym klastrze (zbyt dużo połączeń i zapchanie pasma).

Edytowane 29 Sierpnia 2012 przez picasso
29.08.2012 - Nikt jawnie nie zgłasza problemów, temat uznaję za zamknięty. //picasso