atopek

Przepraszam zapomniałam dopisać - oczywiście aktualizacja IE zostanie zrobiona jak tylko dostane laptopa. Dziękuje za pomoc.

Niestety występują trudności w uruchomieniu GMER - przy pierwszej próbie wyrzuciło komunikat: "Program v6j5kj1e.exe przestał działać. Program przestał działać poprawnie z powodu wystąpienia problemu. System Windows zamknie program i powiadomi Cię, jeśli istnieje dostępne rozwiązanie." Przy kolejnej próbie zawiesiło komputer. Z awaryjnego podobnie - najpierw ten sam komunikat a następnie niebieski ekran. "Podpis problemu: Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen Wersja systemu operacyjnego: 6.0.6002.2.2.0.768.3 Identyfikator ustawień regionalnych: 1045 Dodatkowe informacje o problemie: BCCode: 50 BCP1: AA200000 BCP2: 00000000 BCP3: 82E68784 BCP4: 00000002 OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 768_1 Pliki pomagające opisać problem: C:\Windows\Minidump\Mini032912-01.dmp C:\Users\Dyrektor\AppData\Local\temp\WER-58172-0.sysdata.xml C:\Users\Dyrektor\AppData\Local\temp\WER32F1.tmp.version.txt" W załączeniu raport RootRepeal. Przepraszam za niekompletne zapytanie. Już odpowiadam: przeglądarka IE,co do aktualizacji to Mozilla nie może być w nowszej wersji ze względu na program (problemy z obsługa powyżej tej wersji). Co do gg to była pomyłka - szefowa kilka razy wciskała ok i dlatego wiadomości się dublowały. RootRepeal report 03-29-12 (09-49-11).txt

Witam, Mam problem z laptopem szefowej. Win Vista Home Premium, SP2,32 bitowy system, Kaspersky Antywirus 6.0 for windows workstations MP4. Szefowa mówi, że zamyka jej przeglądarkę internetowa i na ekranie wyrzuca jakieś paski. Po włączeniu różnych stron nic takiego się nie dzieje - przynajmniej teraz. Program antyworusowy nic nie wykrył. Co mogę zrobić i jakiego programu użyć aby sprawdzić co w nim siedzi? Ciężko mi to ocenić, jak nie widzę. Czy to może być wirus lub jakiś program ? Proszę o pomoc Kolega polecił mi uruchomić comboFix - uruchomiłam ale szybko zamknęłam program. Nie wiem czy dobrze zrobiłam, ale przeczytałam na tym forum aby nie używać ComboFix'a samemu - dopiero po waszym poleceniu. To chyba ważne - wiadomości na gg do innych użytkowników otrzymywane są po kilka razy - a wysłane tylko raz. Extras.Txt OTL.Txt