Witam, dzisiaj Avast znalazł wirusa: co kilka minut plik HELP_DECRYPT.URL pojawia się w innym miejscu, znajduje się on w prawie każdym folderze na komputerze i pojawia się ten komunikat od avasta. Robiłem skanowanie Malwarebytes, MBAM znalazł kilka wirusów, usunąłem je (skanowania nie robiłem od wieków ) ale nie wiem co dalej zrobić i czy w ogóle wirus został usunięty, chyba nie, ponieważ pliki HELP_DECRYPT pojawiają się w nowych folderach. Na internecie znalazłem, że to infekcja CryptoWall. Sprawa wygląda tak, że to jest komputer z którego na co dzień korzystają rodzice, ja przyjeżdżam tylko na weekendy co kilka tygodni, zaraz wyjeżdżam. Czy da się to jakoś łatwo załatwić, tak żeby przez telefon wytłumaczyć rodzicom, czy trzeba będzie zrobić formatowanie, czy lepiej jak rodzice zapłacą jakiemuś informatykowi, który to szybko załatwi? Dołączam logi juz z frst niestety. Uff z gmera też się udało, po rozmowie z mamą, udało się jej wysłać plik z logiem
FRST.txt
Addition.txt
log.txt