PasQda

Witam, moja mamuśka padła ofiarą wirusa/trojana typu ransomware i chyba tego, który został na dniach nagłośniony w mediach. Zablokował się cały komputer. Nie ma możliwości włączenia systemu, bo od razu wyskakuje komunikat (dołączony plik *jpg poniżej). Nie działa klawiatura - nie ma możliwości wejścia do Biosu czy uruchomienia kompa w trybie awaryjnym. Czy jest jakaś szansa na odzyskanie danych? Przeniesienia ich na dysk zewnętrzny bez ryzyka przeniesienia wirusa? Czy sprawdzenia, która to wersja tego cholerstwa (doczytałam, że jak pierwsza, to jest możliwość uratowania danych). Będę wdzięczna za odpowiedź, nie muszę wspominać, że to "komp rodzinny" i tam jest wszystko - zdjęcia sprzed xxx lat itp., które oczywiście nie zostały przekopiowane na żaden dysk zewnętrzny................. Dysk został odłączony od kompa.W razie co.

Tamte mogą zostać na dysku D, nie przeszkadza mi Chodzi mi tylko o ten pulpit, żeby wszystko wrociło na miejsce - i już więcej nie znikało. Przepraszam, że z takim opóźnieniem, ale problem z dostępem do Internetu a z komórki nie mogłam się zalogować, żeby odpisać

Właśnie ja nic nie robiłam - nie zmieniałam (świadomie) ścieżki pupitu. Zawsze standardowo zawartość pupitu zapisuje się na dysku C i nigdy nic nie przestawiałam. Właśnie byłam zaskoczona, że , kiedy pracowałam na laptopie i było wszystko ok, dnia następnego zniknęła mi cała zawartość pulpitu i nie mogłam jej znaleźć na dysku, gdzie mam zainstalowany system (czyli dysk C:)

Uffff... faktycznie. Znalazłam pliki w tym folderze na dysku D jak pisałaś... ale dlaczego tak się stało? Jakiś błąd czy co? Ok, robię dalej tak jak piszesz .Wrzucam plik. Dziękuję Fixlog.txt

Hej, Dzisiaj po włączeniu komputera nie wyświetliła mi się zawartość pulpitu: mam podstawowe skróty Mój komputer, Mozzila etc., ale poznikały mi dość ważne foldery, które miałam umieszczone właśnie na pulpicie dotyczące pracy etc., Dziwne, że widzę foldery, które wrzuciłam wczoraj na pulpit... a reszty nie ma.. czy jest szansa na odzyskanie folderów??? Jezeli wkradł mi się wirus, to muszę mieć niebywałego pecha ,bo od miesiąca nie mam Internetu na mieszkaniu i włączyłam kompa może 2-3 razy robiąc sobie hotspota z telefonu, tylko na chwilę - wtedy, kiedy telefon nie wystarczał :/ Help me. Standardowo dołączam pliki. FRST.txt Addition.txt Shortcut.txt

Dziękuję po raz kolejny ! Zrobione! Jesteś wielka Życzę Wesołych Świąt!

Dziękuję! Zrobiłam wszystko wg instrukcji Dołączam pliki. Nie widzę już złośliwego adware - dziękuję! Fixlog.txt Addition.txt FRST.txt

Wirusy chyba mnie kochają. Nie wiem skąd ani jak... , ale wprowadził się do mnie wirus pricefountain, który swoimi reklamami zasłania mi wszystkie strony, które funkcjonują na zasadach sklepu intenretowego jak np., allegro (co w atmosferze przedświątecznej jest niebywale irytujące). Nie widze go w dodatkach w firefoxie ani na lisćie programów dodaj/usuń. a adwcleaner nawet go nie wykrywa..... Pomóżcie... Dołączam niezbędne pliki :/ Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt

Przynajmniej będę wiedzieć na co zwracać uwagę next time Załączam. AdwCleanerS9.txt

Proszę Cie bardzo... teraz jest ok ? Polecasz jakiś antyvirus? Wiedziałam, że to był błąd, że nie poszlam na Informatykę Fixlog.txt AdwCleanerS6.txt

sorry... zapędziłam się btw jak Ty czytasz z tych manuskryptów? jak sie tego nauczyć ??? Wrzucam pliki: FRST.txt Addition.txt Fixlog.txt

Ok, ambitnie poszłam dalej zrobiłam wszystko wg instrukcji .... i .... wszystko super działa! dziękuję za pomoc!!! )))) już szału dostawałam Jesteś wielka! i zazdroszczę wiedzy informatycznej btw: czy polecasz jakiś darmowy antywirus, który mógłby mnie uchronić przed kolejnymi takimi niespodziankami ?

robię wszystko wg instrukcji, jednakże nie wiem, dlaczego zatrzymałam się na usuwanie z rejestru folderu sptd. Zmienilam właściciela,zaznaczyłam uprawnienia użytkownikowi - sobie Diana. i [Filtr wulgaryzmów].... nie mogę nadal usunąc...

Witam, ostatnio walczę ze zlośliwymi wirusami, które atakują mój komputer i przeglądarkę mozzile - wszystko zaczęło się od momentu ściagania programu do wypalania płyt ze stron komputer swiat i dobreprogramy... Do tej pory wszystko udało mi się usunąć, ale dzisiaj zauważyłam, że przyczepił się do mnie "ADS by name"pojawiają się reklamy na mozzilii, co chcę się zalagować na pocztę, czy przejrzeć inne strony ciągle mnie przerzuca na inne strony z reklamą etc. Próbowałam już wszystkiego - szukałam podpowiedzi na forach - nic nie widać, w panelu, żeby odinstalować jakiś program, nie widzę nic w dodatkach na firefoxie, czyściłam za pomocą adwcleaner, ccclenar i nic... Zrobiłam reset firefoxa i nic. Prosze o pomoc, od razu zaznaczam, żeby pisać do mnie łopatologicznym językiem nie ejstem geniuszem informatycznym. Wrzucam FRST i te inne Będę wdzięczna, bo już sobie nie radzę. FRST.txt Addition.txt Shortcut.txt