MarekM7609

Witam Czy mogę liczyć na poradę w sprawie IE11?

przed chwilą próbowałem zainstalować IE 11 i otrzymałem komunikaty jak na załączonych obrazkach

ad. 1 zrobione, plik fixlog.txt w załaczeniu ad. 2 zrobione ad. 3 podczas instalowania IE coś się zawiesiło, więc odpuściłem sobie IE i korzystam z Mozilla Firefox. Obecnie na komputerze nie mam żadnego Internet Explorera, sprawdziłem na liście programów w Panelu Sterowania; jest co prawda katalog w "c:\Program Files (x86)\"... ale z plikami jak na załączonym obrazku - najchętniej bym ten katalog po prostu skasował, mogę? Fixlog.txt

zrobione fixlog.txt i addition.txt w załączeniu Fixlog.txt Addition.txt FRST.txt

Witam Chyba nie mam programu "Norton Online Backup ARA". Nie mam go na liście programów w Panelu Sterowania, nie ma katalogu z taką nazwą w "c:\Program Files (x86)\"... I chyba nic takiego nie powinienem mieć. Mam licencję na Norton Internet Security i na nic więcej. Na stronie pl.norton.com znalazłem informację, że "Norton Online Backup" to komercyjny program za prawie 200,-. Na pewno nic takiego nie kupowałem, nie instalowałem też świadomie żadnej wersji trial.

Dzięki , dzięki , dzięki Chyba się udało. Odblokowałem katalogi "Norton Internet Security" i "Norton Online Backup ARA" z c:\Program Files (x86)\ . Dodatkowo były tam jeszcze katalogi "Norton PC Backup" i "NortonInstaller" - je też odblokowałem. Potem wszystkie skasowałem. Po tym wszystkim udało mi się już zainstalować Norton Internet Security. Czy coś jeszcze powinienem sprawdzić , czy wszystko już jest w porządku?

ad. 1 zrobione, fixlog.txt w załączeniu ad. 2 nie mogę odinstalować - program działa, ale na liście nie ma Norton Online Backup ARA, gdy wybieram "niewymienione", pyta się o jakiś kod - jedyny który znam, to kod aktywacyjny, ale on nie pasuje; w załączeniu zrzuty ekranu ad. 3 zrobione PS: Zauważyłem, że w c:\Program Files (x86)\ są katalogi "Norton Internet Security" i "Norton Online Backup ARA" - chciałem do nich wejść lub je skasować, ale nie mogę , nawet jako administrator Fixlog.txt

Sprawdziłem - nie mam takiego klucza w załaczeniu logi z FRST FRST.txt Addition.txt

tak

Witam 2x sukces : 1 - zainstalowałem MBAM, 2- jestem w trakcie instalacji Internet Explorer - na razie żadnych komunikatów o błędach. Norton Internet Security na razie nie daje się zainstalować. W załaczeniu fixlog pozdrawiam Marek Fixlog.txt

Witam Wykonałem punkty 2, 3, 4, log z FRST w załączeniu. Wciąż nie działa Internet Explorer (komunikat o błędzie w załączeniu), nie mogę go też odinstalować z poziomu Panel Sterowania/Odinstaluj Programy. Nie mogę zainstalować Norton Internet Security (komunikat o błędzie w załączeniu) Nie mogę zainstalować Malawarebytes Anti-Malaware (komunikat o błędzie w załączniu). W miarę wolnego czasu proszę o dalsze wskazówki pozdrawiam Marek FRST.txt

Witam Już się biorę do pracy. Mam tylko pytania: ad. 1 - co mi wykryje zdefektowane ścieżki?; czy jak mam coś zainstalowane i mi nie działa, to mam przepuścić przez GrantPerms x64? Czy można określić , co zainfekowało komputer (czy jakiś program, czy strona internetowa?) pozdrawiam Marek

Witam Jestem teraz przy moim zainfekowanym komputerze, gdybym mógł dostać kolejne wskazówki, co robić, od razu bym je wprowadził. pozdrawiam Marek

zrobione, raporty w załączeniu Marek FRST.txt raport z gmer.txt Fixlog.txt

Mój system to Windows 7 Profesional 64-bit. Problemy - nie działa Internet Explorer - nie działa Norton Internet Security - nie mogę nic ściągnąć, pojawia się komunikat „Nie powiodło się” (nawet programy diagnostyczne musiałem ściągać na innym komputerze) Gdy ściągam program na innym komputerze (Malwarebytes, IE) to i tak nie mogę ich zainstalować, jest komunikat „XXXXX jest obecnie zainstalowany i nie może być odinstalowany pomyślnie.” W załaczniu logi z FRST iOTL. Ponieważ nie wiem dokładnie od kiedy mam problem, w OLT ustawiłem skan plków na 60 dni (a nie sugerowane przez Was 30 dni) z góry dziękuję za pomoc Marek Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt Extras.Txt OTL.Txt