Dziewczyna pobrała jakieś wirusy/malware klikając w zielone przyciski 'pobierz' na różnych stronach i otwierała je (prawdopodobnie pliki .exe). Próbowała podjąć dezynfekcję na własną rękę. Odinstalowała toolbary z przeglądarek, chciała przeskanować Malwarebytes Anti-Malware, ale nie da się go zainstalować. Podczas instalacji kilka razy wyskakuje błąd 'Wewnętrzny błąd: Expression error 'Runtime error (at 79:177) External exception E06D7363'. Potwierdzając błąd program zainstaluje się, natomiast nie da się go uruchomić. Klikając w ikonę nie włącza się.
Inne objawy to (były, teraz już nie pokazują się) wyskakujące okienka i samoczynna instalacja niechcianych plików, gier, czyściciele przeglądarek i systemu, porywacze przeglądarek (instaluje inne przeglądarki), zmienia strony startowe. Usunęła 'Search protect', skasowała (chyba) tajemniczy folder 3590F75ABA9E485486C100C1A9D4FF06Z.ZZ.ZZ..ZZZ...Z, dalej jest zainstalowane Torntv V9.0, włączał się iStartSurf. Korzystała jedynie z Norton Internet Security, po czym program wyczyścił szkodliwe pliki, resztę pozostawił w kwarantannie.
Dołączam wymagane logi:
FRST:
Additon http://wklej.to/kJCBX
Shortcut http://wklej.to/WqTCE
FRST http://wklej.to/zMC1u
OTL:
OTL http://wklej.to/wAU8g
Extras http://wklej.to/QihMR
Gmer: http://wklej.to/WMJyY